Conditions de vente

Conditions de vente

Comment réserver
Pour toutes réservations, vous pouvez soit cliquer sur le bouton "Réserver" de notre site et vous laisser guider, soit imprimer le bon de réservation en allant sur "Réserver" et réserver par courrier postal, soit réserver par téléphone avec votre carte bancaire, soit demander notre brochure papier avec le bon de réservation. Dans ce cas, veuillez nous retourner le contrat signé et complété avec un chèque d'acompte de 25 % du prix du séjour + 15 € de frais de réservation.

Informations importantes :
Nous ne fournissons pas les draps et le linge de maison dans nos locations. Vous pouvez toutefois acheter des draps à usage unique à l'accueil du camping (prix dans la rubrique location).
Nos amis les animaux ne sont pas admis dans les locations.
L'accès à la piscine n'est autorisé qu'en slip de bain.

Camping-caravaning :
La réservation comprend : la location de l'emplacement pour deux personnes selon le descriptif du tarif choisi, avec une installation (tente, caravane, camping-car), un véhicule, l'accès aux sanitaires avec eau chaude, usage des installations (toboggan, balançoire, terrain de pétanque, multisport, ping-pong, piscines, animations gratuites, soirées dansantes...).

Locations :
La réservation comprend : la location choisie conforme au descriptif ci-joint pour le nombre de personnes inscrites, un véhicule, l'usage des installations (toboggan, balançoire, terrain de pétanque, multisport, ping-pong, piscines, animations gratuites, soirées dansantes...). Le solde des locations est à payer 30 jours avant le début du séjour.
A votre arrivée, il vous sera demandé un chèque de 80 € et un chèque de 400 € à titre de caution pour le ménage et l'état du mobil home.

Les prix indiqués ne comprennent pas :
- Les frais de réservation (15 € par dossier)
- Les frais de traitement dossiers Vacaf (10 €)
- L'assurance annulation de séjour (29 €)
- L'utilisation des machines à laver le linge et sèche linge
- La taxe de séjour fixée par la municipalité.
- Toutes les prestations payantes du camping

Modes de paiement acceptés
Chèques, Chèques Vacances, Cartes bancaires, espèces et réservation en ligne.

Conditions générales de location

Réservation du séjour :
1. Le signataire majeur est responsable du matériel qui lui est loué. Il doit justifier d'une assurance responsablilité civile couvrant les dégâts éventuels occasionnés par lui-même ou par une des personnes inscrite à son séjour. Pour des raisons de sécurité, l'occupation des emplacements et des locations est limitée au maximum à 6 personnes pour les emplacements et en fonction du nombre de personne indiquée sur les descriptifs pour les locations.
2. La réservation deviendra définitive par : l'envoi de la demande de réservation dûment remplie et signée accompagnée du chèque d'acompte de 25 % du montant du séjour ou la réservation en ligne, et l'accusé de réception émanant du camping er confirmant la réservation.
3. Aucune réservation d'emplacement nu ne sera effectuée sur une durée inférieure à une semaine pendant la première quinzaine d'août.
4. Les réservations sont nominatives et ne pourront être cédées ou sous louées, sauf si accord expresse de la direction du camping la Chênaie.
5. Il sera demandé pour les locations, deux chèques de caution, un chèque de 400 € pour le bien loué et un chèque de 80 € pour couvrier les frais d'entretien de fin de séjour. La coution de 400 € vous sera restituée au départ si l'état des lieux et le contrôle du bien loué ne donnent pas lieu à observations, la caution de 80 € vous sera restituée si la location est rendue dans le même état d'entretien qu'à votre arrivée.
6. Seuls les manimaux domestiques tatoués et à jour de leurs vaccins sont acceptés. Le carnet de vaccination sera à présenter à votre arrivée. Les chiens de 1ère et de 2ème catégorie sont interdits dans l'enceinte de notre établissements. Les animaux ne sont pas acceptés dans les locations.

Modalité de réservation :
1. Le réglement de l'acompte sera de 25 % du montant du séjour et sera déduit du prix total,
2. Le solde du séjour est à régler dans les conditions suivantes :
- Locatif : au plus tard 30 jours avant le début du séjour.

Arrivée retardée et départ anticipé :
Pour toute réservation en locatif, si pour une raison ou pour une autre, la durée du séjour est écourtée, le montant du séjour restera acquis au Camping la Chênaie. Sans avertissement écrit, l'emplacement devient disponible 24 heures après la date prévue d'arrivée. Passé ce délai, il cesse d'être retenu, les versements effectués restent acquis et le séjour sera facturé dans son intégralité.

NOTE IMPORTANTE :
La direction du camping la Chênaie ne peut en aucun cas être tenue responsable des pertes d'objets personnels, blessures ou dommages pouvant survenir aux vacanciers ou à leurs biens pendant leur séjour. Un coffre est à votre disposition au bureau d'accueil de notre établissement.

Frais d'annulation :
L'acompte et le solde pour les locations restent définitivement acquis. Toutefois, si le preneur a souscrit à la réservation une assurance annulation, il pourra prétendre au remboursement des sommes versées si les conditions sont requises. Dans tous les cas, les frais de dossier ne seront pas remboursés.

Assurance annulation :
L'assurance annulation n'est pas incluse dans le prix, elle est facultative et payable au moment de l'inscription.

Nature de la garantie :
Les frais d'annulation de réservation de séjour sont garantis du fait des événements subis par l'assuré, son conjoint ou l'un de leurs ascendants ou descendants directs (1er degré)
- Dommages matériels importants causés par le vol, l'incendie ou des éléments naturels atteignant les biens de l'assuré et nécessitant impérativement sa présence,
- Décès ou hospitalisation par suite de maladie ou d'accident, complications dues à l'état de grossesse, les suites, séquelles et complications ou aggravations d'une maladie ou d'un acident constatés avant l'inscription au séjour,
- Le licenciement économique de l'assuré,
- L'annulation pour un motif garanti, du compagnon de voyage de l'assuré et/ou des personnes inscrites sur le même bulletin d'inscription.

Oobligation en cas d'annulation :
L'adhérent doit prévenir immadiatement le camping la Chênaie dans un délai de 48 heures, par lettre recommandée et doit transmettre dans les meilleurs délais : certificat médical, arrêt de travail ou les documents justifiant les soins reçus, bulletin d'hospitalisation, bulletin de cécès. L'adhérent doit indiquer la date et les criconstances connues ou présumées ayant provoqué l'annulation.
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